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网上可否改期签转退票

来源:建发国旅票务中心整理   2008年8月8日

        改期:指更改原机票航班出发时间(但必须与原机票同一行程、同一航空公司、同一舱位)。分为免费改期收费改期,具体更改限制按照各航空公司的文件执行。

        签转:指更改原机票承运人(航空公司),需经原机票承运人同意(加盖同意签转章)方可签转。签转只适用于全价票的客人,折扣票是不可以签转的。签转的两个航空公司之间必须有协议,同意两个航空公司的客人进行签转,否则也是不可以签转。在机场因航空公司原因被要求签转其它航的,属特殊情况,由航空公司间进行处理。

        提示:乘机时带上行程单,方便在在机场内航空公司进行改签、航班延误要盖延误章时,可能会被要求提供。

        退票:必须提早向我们或航空公司申请取消航班舱位,退票必须在原出票地依据航空公司规定办理。客票全部未使用根据各航空公司规定执行退票,有的价格可以退票,有的价格出票后不允许退票。客票已部分使用根据各航空公司的文件执行,分为两种情况:一种是减去单程再扣除退票费后退票;另一种是使用后就不能退票。

        在本网站上订购好机票后,不可以在网上进行改期、签转、退票手续,详情请您致电建发国旅票务中心0592-2118080咨询,我们会尽量根据您的要求做相应的处理。